Гарантии и Возврат

Договор
публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина https://proplatje.ru/

1.Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Бабаева Надежда Петровна, действующий на основании свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://proplatje.ru//.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Интернет-сайт» – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу:https://proplatje.ru/.
• «Интернет-магазин» – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
• «Продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на сайте https://proplatje.ru/, исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• «Продавец» — лицо осуществляющее продажу товара дистанционным способом.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – изделия в ассортименте, представленные в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Менеджера Интернет-магазина.
• «Менеджер Интернет-магазина» – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
• «Регистрация» – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).
• «Аккаунт (учетная запись)» – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.
• «Служба доставки» – это лицо, осуществляющее доставку товара Покупателя по поручению Продавца.
• «Территория доставки» – Российская Федерация.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом/ассортиментом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://proplatje.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

2.3. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Договором путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» и направления его на исполнение Продавцу.

2.4. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте и/или в Интернет-магазине.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ Товара осуществляется Покупателем через  Интернет-сайт https://proplatje.ru/.

Подробности оформления заказа в Интернет-магазине описаны в разделах «Пошаговая инструкция», «Оплата товара» и «Доставка товара».

Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя, зарегистрированного Аккаунта, так и в его отсутствие.

Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию представленным в Интернет-магазине.

Все информационные материалы, представленные на сайте https://proplatje.ru/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру интернет-магазина.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца или при оформлении Заказа через интернет-сайт Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя, отчество;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму или форму заказа на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Менеджер интернет-магазина без согласия Покупателя не вправе изменять или редактировать регистрационную информацию о Покупателе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://proplatje.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.4. Продавец и Менеджер не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Цены на любые позиции Товара, указанные в Интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без обязательного уведомления Покупателя. В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, Менеджер интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3.8. После оформления заказа в адрес Покупателя (на его электронную почту) поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.9. При отсутствии Товара на складе Продавца Менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.10. При отсутствии Товара на складе Продавец с согласия Покупателя вправе заменить его другим Товаром, либо аннулировать Заказ.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Менеджера интернет-магазина.

4.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации  его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Товара

5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата товара» Интернет-магазина.

5.2. Покупатель оплачивает Товар наличными денежными средствами либо банковской картой с помощью платежного терминала (банковской картой) курьеру Службы доставки (действующему в интересах Продавца), либо безналичным способом (100 % предоплата), перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, любым из указанных в Интернет-магазине способом. В случае получения Товара в точках самовывоза, Покупатель оплачивает Товар при его получении наличными денежными средствами или банковской картой с помощью платежного терминала.

5.3. Обязанность Покупателя по оплате стоимости Товара считается исполненной с момента фактического получения Продавцом денежных средств от Покупателя.

6. Доставка Товара

6.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Российской Федерации.

6.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.

6.3. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента передачи товара Покупателю.

6.4. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов Службы доставки.

6.5. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.6. Стоимость доставки, условия, а также перечень Служб доставки указаны на сайте https://proplatje.ru/ в разделе «Доставка товара».

6.7. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

6.8. В момент получения Покупателем, от Службы доставки приобретенного им Товара, Покупатель обязан в присутствии Службы доставки проверить комплектацию и внешний вид Товара, после чего Покупатель подписывает товаросопроводительные документы.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В случае если приобретенный Покупателем в интернет-магазине товар относится к «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 возврат или обмен такого товара не возможен.

7.4. О намерении вернуть Продавцу товар Покупатель сообщает о том Продавцу (Менеджеру интернет-магазина) путем оправки на его электронный адрес письма (сообщения). По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар.

7.5. В случае доставки Продавцом Заказа как надлежащего, так и ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. Покупатель упаковывает товар и отправляет его посылкой Продавцу по адресу: 350012, г.Краснодар, ул. Красных Партизан, д.77 кв. 118 либо иным способом, согласованным ранее с Менеджером интернет-магазина. В посылку Покупатель обязан вложить: оригинал подписанного Покупателем заявления на возврат Товара, чек на Товар, Товар со всеми комплектующими и документами на него при наличии.

7.6. В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования и фактического получения Продавцом от Покупателя Товара. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества расходы, связанные с возвратом такого Товара Покупателю не возмещаются.

7.8. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества, расходы по возврату такого Товара несет Продавец.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://proplatje.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Менеджера интернет-магазина.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Менеджера интернет-магазина и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении условий настоящей Оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу. Действующая версия Оферты размещена на сайте Интернет-магазина Продавца.

10. Прочие условия

10.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает Продавцу согласие на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом. В целях обеспечения услуги по приобретению товара (ов) в интернет-магазине, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает Продавцу согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение) своих персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации. Такое согласие Покупатель даёт в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество, адрес (место доставки товара; электронной почты), номера телефонов (мобильный, стационарный), паспортные данные и другие персональные данные в объеме, содержащемся в представляемых Покупателем документах, необходимых для получения услуги. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.

10.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая информация является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

10.3. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.